Náš Servis

Nejsme pouze značková prodejna Nokia, ale také autorizované servisní místo - Nokia Care Point . Síť Care Pointů je strategicky rozmístěna po celém území ČR tak, aby byla optimálně zajištěna dostupnost servisu pro všechny zákazníky značky Nokia. Do této sítě spadá i náš NCP Brno, umístěný na prodejně Nokia, v brněnské Olympii. V současné době jsme zároveň jediný Nokia Care Point působící v jihomoravské metropoli.

Očekávaná kvalita

Kvalita našeho servisu je garantována pravidelnými audity ze strany společnosti Nokia a důkladnými školeními našeho personálu. Vzhledem k modernímu trendu rychlosti vývoje nových zařízení, služeb a technologií mobilní komunikace obecně, je neustálé zdokonalování dovedností a znalostí nedílnou součástí naší práce.

Když záruční oprava

Záruční opravy na našem NCP může využít každý majitel telefonu Nokia. K uplatnění záruční opravy budete potřebovat vyplněný záruční list s datem prodeje zařízení, výrobním číslem, razítkem prodejce a podpisem prodávajícího, nebo prodejní doklad s uvedeným výrobním číslem telefonu.  Zároveň musí být telefon určen pro českou distribuci. Toto Vám dokážeme prověřit přímo na prodejně, při příjmu Vaší zakázky. V případě nutnosti  expresní opravy(cca ½ - 1 hodina) , je možné takový zákrok uskutečnit po dohodě s personálem (viz. Ceník).

I pozáruční opravu zvládneme

Pozáruční placené opravy můžete využít ve všech ostatních případech. Rádi by jste Váš telefon oblékli do jiného kabátu? Potřebujete vyměnit prasklý displej? Nebo jen zkrátka máte telefon již po záruce a chcete mu opět vrátit jeho šmrnc , odstranit drobné, nebo i větší závady? Jsme zde pro Vás!

A v neposlední řadě garance

Téměř 2000 náhradních dílů trvale skladem. Garance použití výhradně originálních komponentů. Možnost expresních oprav „na počkání“. Nejen tyto, ale i další výhody skýtá návštěva našeho servisu.

Další informace naleznete v Ceníku NCP a Reklamačním řádu prodejny, nebo nás můžete kontaktovat na uvedených číslech a adresách.

Těšíme se na Vaši návštěvu

Team Nokia Store Brno